Il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU), organo rappresentativo delle associazioni dei consumatori e degli utenti a livello nazionale, è stato istituito con la legge 30 luglio 1998, n° 281, confluita nel Codice del consumo (decreto legislativo n.206/2005).

I compiti assegnati dal legislatore al Consiglio sono finalizzati a contribuire al miglioramento e al rafforzamento della posizione del consumatore/utente nel mercato.

Il Consiglio ha sede presso il Ministero dello Sviluppo Economico (Dipartimento per le imprese e l’internazionalizzazione – Direzione Generale per il Mercato, il Consumatore,la Vigilanzaela Normativa Tecnica) ed è presieduto dal Ministro o da un suo delegato.

Il CNCU dura in in carica tre anni e attualmente svolge il proprio mandato in base al DPCM del 12 luglio 2012.

Ad oggi, è composto dalle associazioni dei consumatori riconosciute secondo i criteri stabiliti dall'art. 137 del Codice del Consumo (D.lgs 206/2005) e da un rappresentante designato dalla Conferenza unificata di cui all'articolo 8 del decreto legislativo 28 agosto 1997, n. 281.

Il Consiglio invita alle proprie riunioni rappresentanti delle associazioni di tutela ambientale riconosciute e delle associazioni nazionali delle cooperative dei consumatori. Può altresì invitare rappresentanti di enti e organismi che svolgono funzioni di regolamentazione o di normazione del mercato, di categorie economiche e sociali interessate, di pubbliche amministrazioni competenti, nonché esperti delle materie trattate.
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